Warunki świadczenia usługi

Regulamin Usługi Pośrednictwa

Ostatnia aktualizacja: 28 lipca 2026

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usługi pośrednictwa w zakupie i imporcie pojazdów z aukcji ubezpieczeniowych w Stanach Zjednoczonych (Copart, IAAI) przez EMKA MOTORS Sp. z o.o. (NIP 7011132944, KRS 0001024257, ul. Rolnicza 262, 05-092 Dziekanów Leśny), zwaną dalej „Usługodawcą", na rzecz osób fizycznych i podmiotów gospodarczych, zwanych dalej „Klientem".

§1 Definicje

  • Usługa — pośrednictwo w wyszukaniu, wylicytowaniu, zakupie, transporcie, odprawie celnej i wsparciu przy rejestracji pojazdu sprowadzanego z aukcji na terenie USA.
  • Kapitał Licytacyjny — maksymalna kwota w USD, do której Usługodawca licytuje w imieniu Klienta na danej aukcji, ustalona wspólnie i potwierdzona pisemnie przed rozpoczęciem licytacji.
  • Depozyt — kwota wpłacana przez Klienta przed rozpoczęciem licytacji, stanowiąca zabezpieczenie realizacji Usługi.
  • Umowa — pisemne (w tym elektroniczne) potwierdzenie warunków współpracy zawierane odrębnie dla każdego pojazdu, zgodnie z zasadą wskazaną na stronie głównej Serwisu.

§2 Przedmiot i zakres usługi

Usługodawca działa jako pośrednik — nie jest sprzedawcą pojazdu ani stroną aukcji. Usługa obejmuje kolejno: wyszukanie pojazdu spełniającego kryteria Klienta w bazie Copart i IAAI, licytację w imieniu Klienta do wysokości Kapitału Licytacyjnego, organizację transportu lądowego i morskiego do Europy, wsparcie w procesie odprawy celnej, oraz — w zależności od ustaleń — wsparcie w homologacji, naprawie powypadkowej i rejestracji pojazdu w Polsce.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za stan techniczny ani historię pojazdu w zakresie wykraczającym poza informacje zawarte w oficjalnym raporcie szkody udostępnionym przez dom aukcyjny lub ubezpieczyciela. Klient podejmuje decyzję o licytacji na podstawie tego raportu oraz własnej oceny ryzyka.

§3 Zawarcie umowy i rozpoczęcie realizacji

Współpraca rozpoczyna się od ustalenia konkretnego pojazdu lub kryteriów poszukiwań oraz Kapitału Licytacyjnego. Warunki każdej transakcji — w tym wybrany pojazd, Kapitał Licytacyjny, wysokość Depozytu i szacowane koszty — są potwierdzane pisemnie przed przystąpieniem do licytacji.

§4 Depozyt

Przed przystąpieniem do licytacji Klient wpłaca Depozyt w wysokości 20% Kapitału Licytacyjnego. Zasady rozliczenia Depozytu:

  • Wygrana licytacja — Depozyt zostaje zaliczony na poczet całkowitego rozliczenia transakcji.
  • Przegrana licytacja — Depozyt automatycznie przechodzi na poczet kolejnej próby licytacji, bez konieczności ponownej wpłaty. Zasada ta obowiązuje analogicznie przy kolejnych nieudanych próbach.
  • Rezygnacja Klienta z dalszych prób przed wygraniem licytacji — Depozyt jest zwracany w całości.

§5 Wynagrodzenie i koszty

Wynagrodzeniem Usługodawcy za realizację Usługi jest stała opłata w wysokości 3000 zł netto, niezależna od wartości wylicytowanego pojazdu. Opłata ta jest niezależna od pozostałych kosztów transakcji — ceny wylicytowanej pojazdu, kosztów transportu, cła, VAT i akcyzy — które są przedstawiane Klientowi w rozbiciu przed każdą transakcją i rozliczane odrębnie, zgodnie z ustaleniami zawartymi w Umowie.

§6 Prawa i obowiązki Klienta

  • Klient zobowiązany jest do terminowej wpłaty Depozytu oraz pozostałych należności zgodnie z harmonogramem ustalonym w Umowie.
  • Klient ma prawo do bieżącej informacji o statusie licytacji, transportu i odprawy celnej.
  • Klient odpowiada za wskazanie prawidłowego i dostępnego miejsca odbioru pojazdu na terenie Polski.

§7 Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca dokłada należytej staranności przy wyborze pojazdów, prowadzeniu licytacji oraz organizacji transportu i odprawy celnej. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w tym działania domów aukcyjnych, przewoźników, organów celnych lub siły wyższej. Terminy podawane w Serwisie (w tym czas realizacji 8–12 tygodni) mają charakter orientacyjny.

§8 Reklamacje

Reklamacje dotyczące realizacji Usługi Klient może zgłaszać drogą elektroniczną na adres kontakt.emkamotors@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 510 919 922. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia.

§9 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klienta, w tym w związku z formularzem wyceny i chatbotem dostępnym w Serwisie, opisane są w odrębnym dokumencie: Polityce Prywatności.

§10 Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na warunki transakcji już potwierdzonych pisemnie z Klientem przed dniem wejścia zmian w życie. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego.

Niniejszy dokument ma charakter ogólny i przedstawia podstawowe zasady współpracy. Nie zastępuje indywidualnej Umowy zawieranej z Klientem dla każdej transakcji i nie stanowi porady prawnej — zalecamy konsultację z prawnikiem przed pełnym wdrożeniem, szczególnie w zakresie zapisów o odpowiedzialności i rozliczeniach finansowych.